Salarié(e) Administratif(ve) au Customer Service - FR-DE (m/f) - CDI

LAMESCH Exploitation S.A. fait partie du groupe PreZero, prestataire de services environnementaux en Europe et en Amérique du Nord avec plus de 30.000 collaborateurs.

Nous sommes actifs dans les domaines de l'environnement, de l’assainissement, du recyclage et du transport.  Forts de plusieurs centaines de collaborateurs, nous devons notre position de leader au Luxembourg à la qualité de nos services et à la motivation de notre personnel auquel nous offrons un emploi stable dans un secteur porteur et dynamique.

Missions

•  Accueillir les clients et les fournisseurs par téléphone.
•  Accueillir les clients et les visiteurs à la réception.
• Enregistrer les commandes des clients reçues par téléphone, fax et e-mail
• Assurer le suivi des commandes
• Vous serez un acteur du développement de la qualité de nos services.

Profil

• Niveau Bac ou expérience équivalente dans une fonction similaire.
• Maîtrise des outils MS Office (Word, Outlook, Excel).
• Langue de travail : Français.
• Autre langue exigée : Allemand.
• La connaissance de la langue anglaise constituera un avantage.
• Horaires de travail sur 3 postes alternatifs : 07h-16h00 / 09h-18h00 / 08h-17h00.

Qualités

• Qualité de l’accueil client.
• Rigueur dans les informations collectées et traitées.
• Respect de la confidentialité.                  
• Dynamique, sens du travail en équipe, attitude proactive.